Algemene voorwaarden

Artikel 1: Werkingssfeer
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, opdrachten en overige overeenkomsten van/met So Toff HR B.V. en gelieerde ondernemingen.
2. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever zijn niet van toepassing.
3. Van deze algemene voorwaarden afwijkende afspraken zijn slechts van toepassing indien schriftelijk overeengekomen.
4. Deze algemene voorwaarden zullen tevens van toepassing zijn op toekomstige rechtsverhoudingen tussen Partijen, tenzij deze voorwaarden zijn gewijzigd. In dat geval gelden de nieuwe voorwaarden.
5. Deze algemene voorwaarden vervangen de algemene voorwaarden van So Toff HR B.V. van eerdere datum.

Artikel 2: Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  1. So Toff HR B.V.: de rechtspersoon die de Diensten levert aan Opdrachtgever, hierna te noemen So Toff;
  2. Opdrachtgever: de contractspartij van So Toff;
  3. Werknemer: de Werknemer in de zin van artikel 7:610 Burgerlijk Wetboek die op basis van een arbeidsovereenkomst in dienst is van Opdrachtgever en waarvoor Opdrachtgever inhoudingsplichtig is in de zin van de Wet op de Loonbelasting en/of de Coördinatiewet Sociale Verzekeringen;
  4. Overeenkomst: de overeenkomst van opdracht tussen Opdrachtgever en So Toff, die ertoe strekt dat So Toff de in de Overeenkomst en/of deze algemene voorwaarden omschreven Diensten in opdracht van Opdrachtgever uitvoert, zulks tegen betaling van het Opdrachtgeverstarief. Deze algemene voorwaarden maken deel uit van de Overeenkomst;
  5. Diensten: de Diensten die erop zien Opdrachtgever in zijn werkgeverstaken zoveel mogelijk te ontzorgen, zoals het verwerken van de salarisadministratie per overeengekomen periode, het opstellen van arbeidsovereenkomsten, het bewaken van proeftijden en aanzegtermijnen, de aangifte van loonheffingen en eventuele pensioenbijdragen, het verzorgen van verzuimverzekering- en begeleiding, Arbodienst, het voorbereiden en voeren van ontslagprocedures, de signalering van de toepasselijke cao in de onderneming van Opdrachtgever, etc. In de Overeenkomst kunnen de Diensten verder worden gespecificeerd, uitgebreid of beperkt;
  6. Opdrachtgeverstarief: het door Opdrachtgever aan So Toff verschuldigde tarief zoals opgenomen in de Overeenkomst.
  7. Partij(en): So Toff en Opdrachtgever ieder afzonderlijk (Partij) of gezamenlijk (Partijen).

 

Artikel 3: Onderwerp

So Toff verplicht zich voor de duur van de Overeenkomst tot de uitvoering van de Diensten voor Opdrachtgever. De uit te voeren Diensten zijn nader vastgelegd in de Overeenkomst en kunnen daarin worden aangepast en/of uitgebreid.

 

Artikel 4: Aanmelden Werknemer en werkprocedure

  1. Opdrachtgever meldt diens Werknemers waarvoor de Diensten dienen te worden geleverd aan bij So Toff door middel van het correct invoeren in het softwarepakket van So Toff of door middel van een inschrijfformulier. Te late en of onvolledige aanmeldingen zullen alleen in uitzonderlijke gevallen door So Toff in behandeling worden genomen.
  2. Opdrachtgever zorgt ervoor dat So Toff volledig geïnformeerd is over alle voor het uitvoeren van de dienstverlening noodzakelijke basisgegevens. Opdrachtgever zal voorts So Toff tijdig voorzien van alle noodzakelijke mutaties voor de verwerking van de administratie voor elk loontijdvak. Verstrekt Opdrachtgever onjuiste en/of onvolledige informatie en/of heeft Opdrachtgever geen of onvolledige mutaties heeft verstrekt, dan is So Toff niet aansprakelijk voor de gevolgen van de daardoor ontstane vertraging in de verwerking van de administratie en of de daaruit voortvloeiende of daarmee verband houdende gevolgen.

Artikel 5: Duur, opzegging Overeenkomst

  1. De Overeenkomst wordt aangegaan voor de duur van 12 maanden en wordt stilzwijgend verlengd zoals in de Overeenkomst is bepaald met een periode gelijk als overeengekomen.
  2. Bij het niet nakomen van de betalingsverplichtingen door Opdrachtgever, is So Toff - met behoud van haar rechten als bepaald in artikel 12 - gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang op te zeggen en is er geen opzegtermijn van toepassing.
  3. De Overeenkomst eindigt onverwijld wegens ontbinding op het tijdstip dat één van beide Partijen de ontbinding van de Overeenkomst inroept omdat:
  • de andere Partij in verzuim is;
  • de andere Partij geliquideerd is;
  • de andere Partij in staat van faillissement is verklaard of (voorlopige) surseance van betaling heeft aangevraagd.
  • de kredietverzekeraar van So Toff die ten aanzien van de Opdrachtgever een kredietlimiet heeft verstrekt, deze kredietlimiet intrekt of wijzigt.

Het inroepen van de ontbinding door een Partij leidt niet tot enige aansprakelijkheid van die Partij voor schade die de wederpartij dientengevolge lijdt. Een Partij die de Overeenkomst ontbindt omdat de andere Partij in verzuim is, omdat de andere Partij geliquideerd is of in staat van faillissement of (voorlopige) surseance van betaling is komen te verkeren, heeft het recht van de andere Partij schadevergoeding te vorderen. In het geval genoemd onder de vierde bullit heeft alleen So Toff het recht tot ontbinding over te gaan en heeft So Toff het recht van Opdrachtgever schadevergoeding te vorderen.

  1. In het geval dat Opdrachtgever zijn onderneming overdraagt aan een andere Partij, is Opdrachtgever gehouden om, met deze derde Partij overeen te komen dat deze Partij de Overeenkomst met So Toff onder de bestaande condities en voor alle werknemers waarvoor de Diensten worden verleend voortzet voor de duur van de Overeenkomst te rekenen vanaf de datum van overgang.
  2. De Overeenkomst zal te allen tijde blijven voortduren totdat de laatste Diensten met betrekking tot Opdrachtgever en diens Werknemers zijn verleend.
  3. Indien Opdrachtgever de Overeenkomst opzegt aan So Toff is de Opdrachtgever gehouden aan een opzegtermijn van 3 maanden voor de overeengekomen einddatum en 6 maanden na het eerste jaar. De overeenkomst wordt automatisch telkens met een jaar verlengd.

Artikel 6: Arbeidsconflicten

Opdrachtgever zal de noodzakelijke maatregelen treffen bij arbeidsconflicten tussen Opdrachtgever en diens werknemers, een en ander met inachtneming van de geldende arbeidsrechtelijke regelgeving. Indien noodzakelijk zal So Toff de nodige werkzaamheden voorbereiden gericht op beëindiging van het dienstverband mits Opdrachtgever So Toff voorziet van de benodigde informatie. Alle kosten verbonden aan de maatregelen door So Toff te nemen (waaronder begrepen – doch niet beperkt tot - de kosten van externe adviseurs, proceskosten en de lasten verbonden aan transitievergoedingen) komen voor rekening van Opdrachtgever.

 

Artikel 7: Persoonsgegevens van de Werknemer

  1. So Toff zal alle geregistreerde persoonlijke gegevens van een Werknemer, die gedurende de duur van de Overeenkomst kenbaar worden gemaakt, vertrouwelijk behandelen en meer in het bijzonder in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
  2. So Toff zal de Werknemer op diens verzoek op de hoogte brengen van eventueel van hem of haar geregistreerde persoonlijke gegevens en de wijze waarop, wanneer en voor welk doeleinde deze gegevens worden verwerkt.


Artikel 8: Verzuimbegeleiding, Arbodienst verzekering

  1. So Toff draagt alleen zorg voor verzuimbegeleiding van de Werknemer tijdens de ziekte en waar mogelijk voor re-integratie indien Opdrachtgever een verzuimverzekering én Arbodienst verzekering afnemen conform de beschrijving in de Overeenkomst.
  2. De kosten van verzuimbegeleiding zijn in het Opdrachtgeverstarief inbegrepen indien er een verzuimverzekering en/of Arbodienst verzekering zijn afgenomen middels bemiddeling van een intermediair en bij een van de contractpartijen van So Toff. Kosten voor specialistische, medische onderzoeken en zorg zijn niet in het Opdrachtgeverstarief inbegrepen en komen voor rekening van de Opdrachtgever.

 

Artikel 9: Functie en beloning

  1. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juiste inschaling in een functie en beloning van de Werknemer waarvoor So Toff Diensten verleent. Opdrachtgever dient So Toff in dat verband alle relevante informatie te verstrekken, dit zonder enig voorbehoud.
  2. So Toff signaleert en informeert Opdrachtgever tijdig en in ieder geval direct bij het bekend worden van wijzigingen van de beloning en van vastgestelde initiële loonsverhogingen. Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de vaststelling van de inschaling in functie en beloning.


Artikel 10: Arbeidsomstandigheden

Indien de Werknemer een bedrijfsongeval of een beroepsziekte overkomt, zal Opdrachtgever So Toff en, indien wettelijk vereist, de bevoegde instanties hiervan onverwijld op de hoogte stellen en ervoor zorgdragen dat daarvan onverwijld een schriftelijke rapportage wordt opgemaakt. In de rapportage wordt de toedracht van het ongeval zodanig vastgelegd, dat daaruit met redelijke mate van zekerheid kan worden opgemaakt of en in hoeverre het ongeval het gevolg is van het feit dat onvoldoende maatregelen waren genomen ter voorkoming van het ongeval dan wel van de beroepsziekte. Opdrachtgever informeert So Toff zo spoedig mogelijk over het bedrijfsongeval of een beroepsziekte en overlegt een kopie van de opgestelde rapportage.

 

Artikel 11: Opdrachtgeverstarief

  1. Het door Opdrachtgever aan So Toff verschuldigde Opdrachtgeverstarief is een vast tarief per maand of wordt berekend door de

bruto-salarissen, vermeld op de loonjournaalpost van desbetreffende maand, te vermenigvuldigen met een percentage. Het Opdrachtgeverstarief (vast tarief of percentage) is in de Overeenkomst vastgelegd.

 

 

 

 

 

 

 

  1. 2. So Toff heeft het recht jaarlijks het Opdrachtgeverstarief te wijzigen. In geval van wijziging wordt Opdrachtgever daarvan in kennis gesteld. Het gewijzigde Opdrachtgeverstarief zal gelden vanaf een door So Toff in voornoemde kennisgeving te vermelden datum, Opdrachtgever heeft het recht om binnen een maand na dagtekening van de kennisgeving van een tariefsaanpassing schriftelijk bezwaar te maken tegen de tariefsaanpassing. Komen Partijen niet tot overeenstemming over de tariefsaanpassing, dan heeft Opdrachtgever het recht om de Overeenkomst te beëindigen tegen het einde van het kalenderjaar door middel van een aangetekend schrijven, zonder dat Partijen over en weer enige schadevergoeding zijn verschuldigd en altijd met inachtneming van de overeengekomen opzegtermijn.
  2. So Toff is daarnaast gerechtigd om het Opdrachtgeverstarief tijdens de looptijd van de opdracht aan te passen indien de interne kosten onder meer stijgen als gevolg van wijzigingen in of ten gevolge van wet- en regelgeving.

Een aanpassing van het Opdrachtgeverstarief wordt door So Toff zo spoedig mogelijk aan Opdrachtgever bekend gemaakt en schriftelijk aan Opdrachtgever bevestigd. Alle tarieven zijn exclusief BTW.

  1. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de toepassing van de gedifferentieerde WW-premies. Alle kosten verbonden aan een verkeerde toepassing ervan of aan een herziening als gevolg van het feit dat (I) de arbeidsovereenkomst uiterlijk twee maanden na aanvang van de dienstbetrekking eindigt of (II) er in een kalenderjaar 30% meer uren verloond zijn dan in de arbeidsovereenkomst is vastgelegd, komen voor rekening van Opdrachtgever.
  2. Indien Opdrachtgever geen uitvoering aan de Overeenkomst geeft in die zin dat er geen Diensten van So Toff worden afgenomen, is So Toff gerechtigd een vergoeding voor gemaakte werkzaamheden aan Opdrachtgever in rekening te brengen, welke vergoeding wordt gesteld op € 95,00 excl. BTW per overeengekomen uur.

 

Artikel 12: Facturatie, betaling Opdrachtgeverstarief

  1. Facturatie vindt plaats per de eerste dag van de maand waarin de Overeenkomst tussen Partijen is aangegaan, tenzij in de Overeenkomst anders is bepaald.
  2. Indien de automatische incasso niet is gelukt of indien een factuur niet binnen de in de Overeenkomst genoemde termijn is betaald, is Opdrachtgever vanaf de eerste dag na het verstrijken van de betalingstermijn van rechtswege in verzuim en een rente ter hoogte van het wettelijk rentepercentage ex artikel 6: 119a BW met een minimum van 2,0% per kalendermaand over het openstaande bedrag en voorts een verhoging van 10% voor administratiekosten over het openstaande bedrag verschuldigd, waarbij een gedeelte van een maand voor een volle maand wordt gerekend. De in het bezit van So Toff zijnde een kopie van de door So Toff aan Opdrachtgever verzonden factuur geldt als volledig bewijs van de verschuldigdheid van de rente en de dag, waarop de renteberekening begint.
  3. Indien Opdrachtgever de factuur geheel of gedeeltelijk betwist, dient hij dit binnen zeven kalenderdagen na factuurdatum schriftelijk (per e-mail of aangetekend schrijven), onder nauwkeurige opgaaf van redenen, aan So Toff te melden. Na deze periode vervalt het recht van Opdrachtgever om de factuur te betwisten. De bewijslast betreffende tijdige betwisting van de factuur rust op Opdrachtgever. Betwisting van de factuur ontslaat Opdrachtgever niet van nakoming van zijn verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst.
  4. Opdrachtgever is niet bevoegd het factuurbedrag, ongeacht of hij dit betwist, te verrekenen met een al dan niet terecht vermeende tegenvordering en/of de betaling van de factuur op te schorten.
  5. Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke (incasso)kosten alsmede eventuele storneringskosten die So Toff maakt als gevolg van de niet-nakoming door Opdrachtgever van diens verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst op grond van dit artikel, komen geheel ten laste van Opdrachtgever

 

Artikel 13: Loonheffingennummer, sectorindeling

Indien So Toff voor de Opdrachtgever een loonheffingennummer aanvraagt, wordt deze pas definitief door toekenning van de belastingdienst. Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de sectorindeling van de bijbehorende sectorale premies en pensioenfonds. Alle kosten verbonden aan een verkeerde indeling van de sectorpremie en/ of het pensioenfonds komen voor rekening van Opdrachtgever.

 

Artikel 14: Garanties, aansprakelijkheid

  1. So Toff garandeert Opdrachtgever dat (i) zij beschikt over alle noodzakelijke licenties en vergunningen om haar verplichtingen onder de Overeenkomst na te komen en (ii) de Diensten zullen worden geleverd en ondersteund door adequaat gekwalificeerd en getraind personeel dat optreedt met de vereiste bekwaamheid, zorgvuldigheid en toewijding en (iii) de Diensten zullen worden verricht met inachtneming van alle wet- en regelgeving die op So Toff van toepassing is inzake de levering van de Diensten en (iv) de Diensten voldoen aan de in de Overeenkomst omschreven niveaus en standaarden en (v) in geval van gebreken die door So Toff worden veroorzaakt en aan So Toff zijn toe te rekenen So Toff het gebrek zal herstellen, onverminderd het overigens in de Overeenkomst of deze algemene voorwaarden bepaalde.

 

 

 

 

 

 

  1. Iedere eventuele uit de Overeenkomst voortvloeiende aansprakelijkheid van So Toff is beperkt tot het door So Toff aan Opdrachtgever in rekening te brengen Opdrachtgeverstarief voor de uitvoering van de opdracht en de overeengekomen duur van de opdracht tot een maximum van drie maanden. Het door So Toff maximaal uit te keren bedrag gaat bovendien in geen geval het door haar verzekering uit te keren bedrag te boven.
  2. Aansprakelijkheid van So Toff voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie, is in alle gevallen uitgesloten.
  3. Indien Opdrachtgever de verplichtingen die voor hem voortvloeien uit de Overeenkomst en deze algemene voorwaarden niet nakomt, is Opdrachtgever gehouden tot vergoeding van alle daaruit voortvloeiende schade van So Toff.

 

Artikel 15: Geheimhouding, softwareplatform

  1. So Toff en Opdrachtgever zullen geen vertrouwelijke informatie van of over de andere Partij, diens activiteiten en relaties, die hen ter kennis is gekomen ingevolge de opdracht, verstrekken aan derden, tenzij – en dan voor zover – verstrekking van die informatie nodig is om de opdracht naar behoren te kunnen uitvoeren of op hen een wettelijke plicht tot bekendmaking rust.
  2. So Toff verleent Opdrachtgever alleen voor intern gebruik van Opdrachtgever het recht van toegang tot en gebruik van de softwareplatforms die in verband met de Diensten aan Opdrachtgever zijn geleverd of beschikbaar gesteld. Dat recht van toegang en gebruik is persoonlijk, niet exclusief en niet overdraagbaar.
  3. De in verband met de Diensten aan Opdrachtgever geleverde softwareplatforms zullen te allen tijde het exclusieve eigendom blijven van So Toff of de derden waarvan So Toff het recht heeft verkregen om de softwareplatforms te gebruiken of beschikbaar te stellen.
  4. So Toff is niet verantwoordelijk voor de toegang van Opdrachtgever tot het internet, voor eventuele onderschepping of onderbreking van datatransport via het internet, of voor wijziging of verlies van gegevens die via het internet worden getransporteerd.

 

Artikel 16: Geschillen

  1. Alle geschillen die voortvloeien uit of samenhangen met een rechtsverhouding tussen Partijen waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, zullen in eerste aanleg bij uitsluiting worden beslecht door de bevoegde rechter te Overijssel met zittingsplaats Almelo.
  2. Op deze algemene voorwaarden, alsmede op alle aanbiedingen, opdrachten en overige overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.

 

Artikel 17: Wijziging algemene voorwaarden

So Toff behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Een wijziging zal ingaan nadat Opdrachtgever schriftelijk van de wijziging op de hoogte is gesteld.

 

Artikel 18: Slotbepaling

Indien één of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, zullen de opdracht en de algemene voorwaarden voor het overige van kracht blijven. De bepalingen die niet rechtsgeldig zijn of rechtens niet kunnen worden toegepast, zullen worden vervangen door bepalingen die zoveel mogelijk aansluiten bij de strekking van de te vervangen bepalingen. Bij tegenstrijdigheid tussen het bepaalde in deze algemene voorwaarden en de Overeenkomst prevaleert het bepaalde in de Overeenkomst.